Métodos de pagamento

A Betfair disponibiliza, para o mercado brasileiro, vários métodos de depósito, incluindo as cada vez mais recorrentes carteiras electrónicas, como o ecoPayz. As restantes formas de pagamento deste operador são os cartões pré-pagos AstroPay, as transferências bancárias locais, o boleto bancário e os cartões de crédito/débito internacionais. Já os levantamentos poderão ser efectuados através de ecoPayz, transferências bancárias locais ou cartões de crédito e débito internacionais. Todas as transacções ocorrem em ambientes seguros e processam-se em prazos relativamente curtos, sendo que os depósitos por carteiras electrónicas e cartões de débito e crédito são instantâneos.

O site da Betfair

O site da Betfair é particularmente “friendly”, sendo de realçar as suas cores objectivas, proporcionando promoções constantes e destacando-se pela transparência de toda a informação, algo que também se explica pelo facto de ser uma empresa cotada na bolsa de valores de Londres, o que sujeita a companhia a regulamentação apertada e a obriga a apresentar resultados detalhados da sua actividade. Não sendo uma casa de apostas tradicional, a Betfair deixa bem claro como é que os utilizadores deverão proceder para colocar as suas apostas - as quais, como referido, não são contra a casa, mas antes a favor ou contra os vários mercados, utilizando os montantes apostados em cada um.

Com um site totalmente didáctico e elucidativo em relação ao seu modus operandi - e sobretudo às particularidades do trading -, a Betfair permite apostar em dezenas de desportos, sendo que cada modalidade tem uma variedade grande de mercados. Ainda assim, é natural que o desporto-rei esteja em destaque, com vários eventos ao vivo e acompanhamento dos principais jogos de futebol espalhados pelo planeta. O site tem, de resto, a opção Betfair Brasil futebol, com os principais encontros a serem disputados no país. E no Brasil, recorde-se, há futebol durante o ano inteiro, uma vez que a temporada arranca em Janeiro com os estaduais e termina apenas em Dezembro, quando se disputam as últimas jornadas do Brasileirão.

O site acompanha ainda, pré-live e live, os principais campeonatos europeus, incluindo o português. A Premier League, a Ligue 1 ou La Liga, competições onde alinham alguns dos principais futebolistas mundiais, também estão em destaque, mas até ligas periféricas, como as asiáticas, estão disponíveis para apostar no site da Betfair. Depois, também é possível apostar em desportos como voleibol, andebol, ciclismo, basquetebol - uma modalidade muito popular no Brasil, com uma forte ligação à NBA -, corridas de cavalos, ténis ou boxe. O site tem ainda uma secção exclusiva para as promoções e os bónus - um dos quais, o de boas-vindas, já apresentámos e descrevemos anteriormente.

A app Betfair

Uma das prioridades da Betfair, também de forma a diferenciar-se da concorrência, passou pela aposta numa aplicação móvel. Tal como o site, que é seguro e extremamente intuitivo, a Betfair App também é simples de usar e assegura a protecção dos dados pessoais e bancários dos utilizadores, um aspecto primordial. A aplicação está disponível tanto para iOS como para Android, bastando aceder à loja de aplicações para fazer download gratuito e passar a usufruir da Betfair no seu smartphone, podendo realizar as mesmas operações oferecidas pelo site.

Apoio ao cliente

O serviço de apoio ao cliente da Betfair também é diferenciador e de acesso fácil, com uma forte e evidente aposta no chat online. Sempre que haja algum problema, tanto no depósito ou no levantamento, mas também em relação a alguma aposta, o utilizador poderá entrar em contacto com os agentes da Betfair, com a imediata informação do tempo previsto para se ser atendido. Os apostadores poderão ainda recorrer às redes sociais, como o Twitter, ou contactar a casa por e-mail.